Dell kullanıcıları, teknik destek veya onarım ihtiyaçlarında Dell teknik servis numarası ve yetkili servis iletişim bilgileri ile hızlıca destek alabilir. Bu rehberde, Dell müşteri hizmetleri numarasını, yetkili servis bilgilerini ve garanti sorgulama adımlarını bulabilirsiniz.
Dell Teknik Servis ve Müşteri Hizmetleri Numarası
Dell yetkili servisine ulaşmak için aşağıdaki numaraları kullanabilirsiniz:
- Dell Türkiye Müşteri Hizmetleri: 📞 444 26 30
- Yetkili Servis (BDH Bilişim): 📞 0216 500 17 17
- Sunucu Teknik Destek: 📞 0212 371 90 55
- Online Destek: Dell Resmi Web Sitesi
Dell müşteri hizmetleri, arıza tespitinden teknik yönlendirmeye kadar çeşitli konularda destek sağlar. Aramadan önce, garanti sürenizi kontrol etmeniz işlemlerinizi hızlandıracaktır.
Dell Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?
Dell ürününüzün garanti süresini öğrenmek için şu adımları takip edebilirsiniz:
- Dell’in Garanti Sorgulama Sayfasına Girin.
- Servis Etiketi veya Seri Numarasını Girin.
- Garanti Sürenizi ve Kapsamı Görüntüleyin.
Garanti kapsamındaki ürünler, yetkili servislerde ücretsiz onarım görebilir. Detaylı bilgi için: Dell Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır Sayfamızı ziyaret edin.
Dell Yetkili Servis Hizmetleri
Dell yetkili servisleri şu konularda destek sunar:
✔ Laptop ve masaüstü bilgisayar onarımı
✔ Ekran, klavye ve batarya değişimi
✔ Sürücü ve yazılım güncellemeleri
✔ Yedek parça değişimi
✔ Garanti kapsamındaki onarım hizmetleri
Yetkili servis kullanımı, cihazınızın garantisini korumak ve orijinal parçalarla onarım yapılmasını sağlamak açısından önemlidir.
Dell, garanti süresi dolmuş ürünleri için çeşitli ücretli servis seçenekleri sunmaktadır. Bu hizmetler, kullanıcıların cihazlarını en iyi performansta kullanmaya devam etmelerini sağlar. İşte Dell’in sunduğu başlıca ücretli servis seçenekleri:
1. Tek Seferlik Servis Desteği
Garanti süresi dolmuş cihazlarınız için Dell’in resmi destek sayfası üzerinden tek seferlik servis desteği satın alabilirsiniz. Bu hizmet, belirli bir sorun veya onarım ihtiyacı için geçerlidir ve yasal garanti haklarınızı etkilemez. dell.com
2. Garanti Süresi Uzatma ve Yenileme
Dell, belirli koşullar altında garanti süresi dolmuş cihazlar için ek garanti süresi satın alma imkânı sunmaktadır. Bu işlem, cihazın yaşına ve mevcut durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve yeniden yürürlüğe koyma ücreti uygulanabilir. dell.com
3. Parçasız Teknik Destek
Donanım değişimi gerektirmeyen yazılım sorunları, BIOS parola sıfırlama veya parça numarası sorgulama gibi konular için parçasız teknik destek hizmeti alabilirsiniz. Bu hizmet, belirli bir süre içinde tekrarlayan aynı sorunlar için ek ücret olmaksızın destek sağlar. dell.com
4. Garanti Dışı Pil Değişim Servisi
Dizüstü bilgisayarınızın pili garanti süresi dışında kaldıysa, Dell’in garanti dışı pil değişim servisi ile yeni bir pil temin edebilirsiniz. Bu hizmet, pilin değiştirilmesi ve gerekirse yerinde teknisyen desteğini içerir. dell.com
5. Dell ProSupport ve Premium Support Hizmetleri
Dell, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş destek hizmetleri sunmaktadır. ProSupport ve Premium Support paketleri, 7/24 teknik destek, yerinde servis ve kapsamlı donanım-yazılım desteği gibi avantajlar sağlar. Bu hizmetler, cihazın mevcut durumuna ve kullanıcı gereksinimlerine göre ücretlendirilir. i.dell.com
Destek Almak İçin:
Dell’in resmi destek sayfasını ziyaret ederek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek cihazınız için en uygun servis seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Servis etiketinizi veya seri numaranızı hazır bulundurmanız, destek sürecini hızlandıracaktır.
Unutmayın, yetkisiz servis sağlayıcılarından kaçınarak, cihazınızın ömrünü uzatmak ve performansını korumak için Dell’in resmi ve yetkili servis hizmetlerini tercih etmeniz önemlidir.
Dell İle İlgili Sık Sorulan Sorular
1. Dell SupportAssist Nedir?
Dell’in donanım ve yazılım sorunlarını otomatik tespit eden ve çözüm önerileri sunan bir destek aracıdır.
2. Pil Sağlığını Nasıl Kontrol Edebilirim?
BIOS ayarları, Dell Power Manager veya online tanılama aracı kullanılarak pil durumu görüntülenebilir.
3. Dell Sürücülerini Nasıl Güncelleyebilirim?
Dell Update veya Dell’in resmi destek sayfasından en güncel sürücüleri indirerek sisteminizi güncelleyebilirsiniz.
4. Garanti Dışı Dell Ürünleri İçin Destek Alabilir Miyim?
Garanti süresi dolmuş cihazlar için yetkili servis, ücretli teknik destek ve parça değişimi hizmeti sunar.
